換季干洗多糾紛 消協(xié):經(jīng)營者消費者需謹慎

    煙臺市消協(xié)表示，干洗行業(yè)在承接被洗衣物時，應檢查衣物上的污漬、磨（破）損、色澤程度、堅牢度、蟲蛀霉變、缺漏件等殘缺或瑕疵狀況，并當面告知消費者洗滌后可能產(chǎn)生的不良后果，在洗滌憑證上注明，由雙方簽名確認。否則經(jīng)營者承擔由此所產(chǎn)生的后果。

    同時，消費者在領取洗后衣物時，應當現(xiàn)場檢驗洗后衣物的質量和數(shù)量，如發(fā)現(xiàn)問題應當場提出。屬保價洗滌的消費者在檢查無異議，辦完領取手續(xù)離店后，則視作保價洗滌協(xié)議完成，互不承擔責任。

    如出現(xiàn)問題，消費者與經(jīng)營者雙方可依據(jù)《山東省洗熨（洗染）行業(yè)消費爭議處理辦法》的規(guī)定協(xié)商解決，也可提供相關證據(jù)到消費者協(xié)會投訴，由消費者協(xié)會依法調解解決。