洗衣店行業(yè)是屬于為消費者服務的,那么其服務收費必然不會很貴,相較于其他的商品價格而言,其價格的浮動性并不是很大,如果是從此角度來觀察的話,洗衣服務依靠打折來吸引顧客的可能性不高,畢竟不會像購買其他直觀商品那樣,顧客是可以通過商品的外貌、價格等信息,來判斷是否對其進行購買的,而衣物的洗滌效果并不能馬上得知,顧客在選擇洗衣的干洗店之時,只能是依靠店面形象、服務態(tài)度、品牌影響力等判斷,那么在這樣情況之下,
干洗加盟店最應提升的就要算是洗衣服務質量了,所以國內十大干洗品牌的象王洗衣,提倡廣大加盟商極力提升服務質量,做到以消費者為本的人性化服務。
這里所說的人性化服務,指的就是針對不同顧客,采取不同的定制服務,例如可以運用的朋友式、親情式等,主動站在顧客的角度立場上去思考,最好是將服務做到超出顧客預想,例如顧客送洗衣物上的紐扣線送了,就可將其縫制好后交給顧客,如果是顧客因為工作過忙,無法將衣物送洗或取衣,那么便可免費的上面取送衣物,在面對顧客送洗衣物上的污漬之時,應該運用洗衣的專業(yè)知識進行解釋,以上這些等等方面,都是干洗店洗衣服務優(yōu)質人性化的表現(xiàn),必將是能夠贏得據(jù)大多數(shù)的顧客歡迎的,干洗加盟店提供的優(yōu)質衣物洗滌服務,讓顧客從繁重的洗衣勞動中解脫出來,享受到干洗加盟店服務的方便性,最終都會成為干洗加盟店的忠實顧客,讓干洗店的經(jīng)營步入良性發(fā)展的道路之中。
投資洗衣店已經(jīng)是很多投資者的首先了,那么想要讓自身的干洗加盟店成功,那么提升洗衣服務質量便是重點,希望廣大加盟商能夠掌握其中精髓,讓干洗加盟店生意越來越好。